Alexander [user:field_middlename] Voccia

Alexander Voccia

Coordinator, Evaluation Communication Unit
International Fund for Agricultural Development
Italia

Por favor, agregue su especialización y experiencia laboral

Communication and knowledge management professional with over fifteen years of headquarters and field experience in the United Nations, specialized in conceptualizing, designing and supervising the execution of strategies, programmes, projects and campaigns to raise awareness of the UN’s development and emergency relief efforts in the Caribbean, Latin America, South-East Asia, the Near East, and North, South, East, West and Central Africa.

My contributions

  • Está muy presente en nuestra labor: implica libertad y rigor; infunde imparcialidad, neutralidad y objetividad en los métodos de investigación; y allana el camino hacia informes y recomendaciones útiles, constructivos y orientados al aprendizaje. Sin embargo, me pregunto cómo se traduce todo esto —en términos prácticos— en productos de comunicación y material de divulgación.

    Debemos ser claros. Hay una diferencia obvia entre transmitir independencia y comunicar de forma independiente. Como especialistas en comunicación en el ámbito de la evaluación, podemos escribir un tuit sobre el informe más reciente que ha publicado nuestra oficina de evaluación, compartir extractos en las

  • ¿Se ha dado cuenta de que los beneficiarios que aparecen en las portadas de los informes de desarrollo suelen estar sonriendo? A veces me pregunto hasta qué punto esto refleja la realidad. Desde la perspectiva de la comunicación, no cabe duda de que muestra una imagen amable. Pero, ¿es la adecuada? Supongo que la respuesta depende en gran medida de los destinatarios del informe o, dicho de otro modo, de su finalidad. El propósito de un informe de evaluación suele ser muy claro, en la medida en que se deriva de los principios que guían los procesos de evaluación de

    • Estimado Paul,

      Gracias por plantear este punto tan importante y por abrir este interesante hilo de discusión.

      Basándome en mi experiencia, estoy totalmente de acuerdo en que tanto la gestión de los conocimientos como las comunicaciones son fundamentales para las evaluaciones, especialmente (aunque no sólo) en lo que respecta a la asimilación de las lecciones aprendidas y las mejores prácticas.

      La Oficina de Evaluación Independiente del FIDA, a la que me he incorporado recientemente, ha reconocido explícitamente estas sinergias. Además, en el Manual de Evaluación se destaca que "la difusión para facilitar el intercambio de lecciones y la adopción de recomendaciones [es] importante y consiste en gran medida en la identificación de instrumentos y plataformas para facilitar el intercambio" (FIDA, 2015, pág. 118). Un ejemplo de ello son las comunicaciones y la gestión de conocimientos que fomentan el desarrollo de "circuitos de retroalimentación de la evaluación a los encargados de formular políticas, el personal operacional y el público en general" (FIDA, 2016, pág. 6).

      En respuesta a lo anterior, la Oficina de Evaluación ha elaborado una sólida estrategia de comunicaciones y de gestión de los conocimientos, adaptada a sus necesidades y recursos específicos. La Dependencia de Comunicación de la Evaluación aplica esta estrategia, entre otras cosas mediante la producción y difusión de productos de comunicación y la facilitación de eventos de aprendizaje. Como componente integral de la Oficina de Evaluación, la Dependencia de Comunicación trabaja en estrecha coordinación con los evaluadores y los expertos para ayudar a garantizar que la información independiente contenida en los informes de evaluación se difunda ampliamente y, además, que esta información sea decisiva para desencadenar ciclos virtuosos de retroalimentación del aprendizaje. Aunque siempre existen oportunidades de mejora, los resultados documentados hasta ahora mediante este enfoque sinérgico de las evaluaciones, la gestión de conocimientos y la comunicación han sido muy alentadores (FIDA, 2019, pág. 28; FIDA, 2016, pág. 10; FIDA, 2015, pág. 119).

      Reflexionando sobre mis experiencias profesionales anteriores, mientras trabajaba con el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas en Nueva York y con la Comisión Económica para América Latina (CEPAL) en Puerto España, descubrí que ambas entidades reconocían la importancia de la relación entre la gestión de los conocimientos y las comunicaciones, hasta el punto de que finalmente me encontré coordinando tanto la Dependencia de Extensión como el centro de gestión de los conocimientos de la CEPAL. Sin embargo, los mandatos de ninguna de esas dependencias preveían una interacción directa con las oficinas de evaluación.

      En cambio, me complace decir que los vínculos entre las comunicaciones y las evaluaciones eran fuertes en el proyecto de gestión de los conocimientos que elaboré y coordiné mientras trabajaba para el Programa Mundial de Alimentos (PMA) de las Naciones Unidas, allá por el año 2004. Por ejemplo, como parte del proyecto de gestión de los conocimientos, desarrollamos una metodología de examen a posteriori para las operaciones sobre el terreno, que no sólo se benefició enormemente de los aportes basados en la evaluación, sino que también se probó sobre el terreno y se perfeccionó en colaboración con expertos de la oficina de evaluaciones.

      De todo lo anterior, observo que las sinergias entre la gestión de los conocimientos, las comunicaciones y las evaluaciones son más fuertes en las organizaciones que se centran en el terreno y se basan en proyectos, en contraposición a las que tienen como objetivo principal facilitar, apoyar y fomentar la capacidad en esferas relacionadas con la formulación de políticas. No sé cuán generalizable pueda ser una conclusión similar y, por lo tanto, tengo mucha curiosidad por saber cómo podría relacionarse con las experiencias de otros colegas. Espero con interés que continúe el debate sobre este tema.

      Atentamente,

      Alexander

       

      Referencias

      IFAD (2015). Evaluation Manual. Second edition. Independent Office of Evaluation, IFAD. Rome.

      IFAD (2016). Overview of the Independent Office of Evaluation of IFAD. Independent Office of Evaluation, IFAD.  Rome.

      IFAD (2019). Helping Transform Rural Lives. Major achievements of IFAD’s Independent Office of Evaluation: 2014-2019. Independent Office of Evaluation, IFAD.