Hola Jean, y gracias por tu pregunta.

Creo que todas las cuestiones de evaluación requieren un enfoque mixto. Las herramientas de recopilación de datos no son más que herramientas; hay que utilizarlas de manera oportunista -cuando funciona-, pero sobre todo no idolatrarlas. Sería como un fontanero al que le encantan las llaves inglesas pero no los destornilladores, y que intenta hacerlo todo con una llave inglesa, incluso atornillar tornillos... Eso sería absurdo: un buen fontanero utiliza varias herramientas, cuando y como es necesario, y no se pregunta qué tipo de fontanería requiere una sola herramienta...

Del mismo modo, un buen evaluador debe saber utilizar una caja de herramientas con varias herramientas, no sólo una las llave inglesa. 

Estoy de acuerdo con Vincente en que el trabajo cualitativo siempre debe PRECEDER a un esfuerzo cuantitativo. Antes de medir algo, hay que saber por qué y cómo medirlo, y para ello se necesita una comprensión CUALITATIVA del objeto de la medición. Uno de los errores más comunes de los "randomistas" es que gastan mucho tiempo y dinero en encuestas demasiado largas y complejas, porque no saben qué es importante medir. Así que intentan medirlo todo con cuestionarios interminables, y suelen fracasar.