RE: How to define and identify lessons learned? | Eval Forward

Hola a todos,

Ha sido útil leer todos vuestros comentarios - gracias.

En ALNAP llevamos muchos años elaborando "Lessons Papers (Documentos de las lecciones apprendidas) ", que son una síntesis de las conclusiones y recomendaciones de múltiples evaluaciones y estudios llevados a cabo por distintos organismos que se centran en diferentes tipos de catástrofes (o, en algunos casos, en una catástrofe específica). No se trata tanto de lecciones "aprendidas", sino de lecciones que debería aprender el sistema humanitario en su conjunto a partir de lo aprendido por los distintos organismos y que podrían contribuir a mejorar las respuestas futuras. Las Lecciones se centran predominantemente en acciones para el personal operativo, pero también incluyen lecciones para los responsables políticos y el personal implicado en la estrategia, con el fin de proporcionar la estructura de apoyo para llevar a cabo los cambios necesarios.

Los documentos han evolucionado con el tiempo en su contenido, pero también en sus métodos. En los documentos más recientes nos basamos en una revisión bibliográfica de las conclusiones y recomendaciones de evaluaciones y estudios escritos, pero también los combinamos con una revisión por parte de un grupo de expertos que intentamos intencionadamente que procedan de distintos lugares y representen una diversidad de experiencias diferentes para que comenten la pertinencia de las Lecciones y ayuden a hacerlas más útiles en la práctica. Al elaborar las Lecciones iniciales a partir de la bibliografía, los autores evalúan su frecuencia (en las conclusiones y recomendaciones de los documentos existentes) y la calidad de la investigación original para determinar cuáles son más fiables, pero luego comprueban su pertinencia con el grupo de referencia para ayudar a garantizar que sean útiles para el sector en general.

Intentamos evaluar periódicamente la metodología para mejorarla, siendo uno de los retos el equilibrio entre rigor y practicidad. También pensamos cada vez más en cómo ofrecer lecciones para crisis que probablemente serán más frecuentes y evolucionarán más rápidamente en el futuro, cuando el método tradicional del documento de lecciones se centra en el pasado. Si le es de interés, pueden ver más información sobre la metodología de nuestro último documento centrado en las catástrofes relacionadas con el clima aquí, donde tuvimos que considerar algunos de esos retos (en inglés): https://www.alnap.org/help-library/annex-alnap-lessons-paper-adapting-humanitarian-action-to-climate-change.

En su elaboración, intentamos que cada Lección sea lo más específica y práctica posible (¡sin perder de vista la necesidad de adaptarse a los factores contextuales!) para ayudar a la gente a ponerlas en práctica. El nivel de detalle, sin embargo, depende de la información subyacente y de la especificidad de las evaluaciones y estudios originales o de lo que el grupo de expertos ofrezca en términos de sus experiencias. Recientemente realizamos una revisión de todos los documentos de lecciones que ALNAP había elaborado a lo largo de los años y pudimos observar una diferencia en las áreas temáticas en las que el sector tenía recomendaciones más específicas y en las que las lecciones eran más vagas, dependiendo de la información y de lo que hubiera disponible para sintetizar. El documento de reflexión está aquí por si a alguien le interesa (en inglés): https://www.alnap.org/help-library/lessons-of-lessons-a-window-into-the-evolution-of-the-humanitarian-sector . También hay un artículo resumen más breve: https://www.thenewhumanitarian.org/editors-take/2022/10/06/humanitarian-reforms-accountability-localisation.

Muchas gracias,

Jen