¿Cómo definir e identificar las lecciones aprendidas?

Estimados todos,

Gracias por todas las respuestas y las interesantes y perspicaces contribuciones.

Lo que me motivó a escribir este post fue la impresión de que la mayoría de las lecciones aprendidas identificadas en los informes de evaluación o no son lecciones o están mal formuladas y rara vez se utilizan; en otras palabras, los evaluadores están generando (¿pero lo estamos haciendo?) conocimientos que en realidad no sirven para nada. Además, tuve la impresión de que detrás de este problema estaba la falta de una comprensión compartida del concepto y de los procesos para identificar y captar estos tipos específicos de pruebas.

Entonces, ¿cómo identificar las lecciones aprendidas reales y útiles?

Intentaré resumir los puntos clave planteados:

1. La diversidad de respuestas deja claro que, como evaluadores, aún no tenemos una comprensión compartida de lo que son las lecciones aprendidas. Muchas veces, las lecciones parecen estar ahí sólo para marcar una casilla en los requisitos de los informes.

2. ¿Cuáles son los elementos clave de las lecciones? Las lecciones deben: 

            - formularse sobre la base de la experiencia y las pruebas, y sobre el cambio que afecta a la vida de las personas;

            - ser observables (o haber sido observadas); 

            - reflejar la perspectiva de diferentes partes interesadas (por tanto, observadas desde diferentes ángulos); 

            - reflejar los retos a los que se enfrentan las partes interesadas en diferentes posiciones (es decir, ¡también los donantes pueden tener algo que aprender!);

            - ser algo nuevo [que represente] un valioso conocimiento y/o forma de hacer las cosas;

            -reflejar lo que salió bien y también lo que no salió bien;

            - poder mejorar la intervención; 

            - ser específicos y procesables (a la vez que adaptables al contexto) para que puedan ponerse en práctica.

Me gusta mucho el enfoque de ALNAP que sintetiza las lecciones que deben aprenderse. Desde mi punto de vista, una lección sólo se aprende realmente si la próxima vez se hace de forma diferente. De lo contrario, ¡todavía no está aprendida! Por eso tiendo a llamar simplemente "lecciones" a las que identificamos durante las evaluaciones.

3. ¿Cómo recopilamos las lecciones aprendidas?  El proceso de recopilación debe

            - ser sistemático y resultar de consultas con las diferentes partes interesadas;

            - incluir qué (contenido), para quién (partes interesadas) y cómo (¡contexto!);

            - tener claro quién es el público destinatario (por ejemplo, personal operativo, personal implicado en operaciones estratégicas, responsables políticos, etc.)

            - tener en cuenta la dinámica de poder (donantes, ejecutores, beneficiarios, etc.)

            - considerar las consecuencias prácticas (por ejemplo, ¿es posible adaptarse?);

            - incluir sistemas operativos/mecanismos de retroalimentación para garantizar que las conclusiones se debatan y apliquen cuando así se acuerde;

            - equilibrar el rigor y el sentido práctico.

4. Mi última pregunta era: ¿cómo garantizamos (intentamos) que se "aprendan" realmente las lecciones, es decir, que se utilicen, que se pongan en práctica? (aquí utilizo el interesante concepto de ALNAP, según el cual las lecciones se formulan para ser aprendidas). Algunos consejos compartidos fueron:

-asociar estrategias para poner en práctica, incluyendo incentivos;

- las lecciones deben informar o estar alineadas con las recomendaciones; 

- las recomendaciones deben reflejarse en la respuesta de la "dirección"; y

- la dirección debe ser responsable de la aplicación.

Es bueno ver que otras organizaciones y colegas están interesados y que hay algunos recursos disponibles. Espero que esto pueda ayudarnos a mejorar nuestras prácticas.  A continuación he recopilado los enfoques y herramientas recomendados, y los ejemplos y recursos compartidos.

Muchas gracias.

Un cordial saludo,

Emilia

***

Enfoques o herramientas recomendados como eficaces para captar y procesar las lecciones aprendidas (la mayoría en inglés) 

• Recogida de resultados (OH), 
• Revisiones posteriores a la acción (AAR) y/o 
• Análisis de perspectivas (AP) 
• El enfoque de ALNAP (que incluye la revisión bibliográfica, la revisión de la junta de expertos y la evaluación de la frecuencia, la calidad y la pertinencia); puede encontrarse más información sobre la metodología aquí (documento centrado en los retos de las catástrofes relacionadas con el clima: https://www.alnap.org/help-library/annex-alnap-lessons-paper-adapting-h…).

Recursos y ejemplos compartidos:

• Documento de estudio de la oficina de evaluación del PNUMA: "Lecciones aprendidas de la evaluación: A Platform for Sharing Knowledge", del que es coautora Catrina (2007) (enlace aquí) 
• Metodología de ALNAP (incluida en el documento centrado en los retos de los desastres relacionados con el clima): https://www.alnap.org/help-library/annex-alnap-lessons-paper-adapting-humanitarian-action-to-climate-change )
• Documentos de lecciones de ALNAP: https://www.alnap.org/our-topics/lessons-for-response
• Revisión de ALNAP de todas las lecciones producidas a lo largo de los años - documento de reflexión: https://www.alnap.org/help-library/lessons-of-lessons-a-window-into-the-evolution-of-the-humanitarian-sector  
• Y también de ALNAP, un artículo resumen más breve: https://www.thenewhumanitarian.org/editors-take/2022/10/06/humanitarian…
• El informe de evaluación del "Projet de prestation de services participatifs de la Tunisie pour la reintegration" elaborado para la Union Tunisienne de Solidarité Social con un buen ejemplo de captación de lecciones aprendidas (en francés): booklet utss.pdf (evalforward.org) . Encontrará las lecciones aprendidas a partir de la página 38.
• Un ejemplo de lecciones aprendidas extraídas de una evaluación sobre igualdad de género Exemple sur leçons apprises d'une évaluation.docx (live.com)
• ABC de la COVID-19. Prevención, Vigilancia y Atención de la Salud en las Comunidades Indígenas y Afromexicanas. (Bertha Dimas Huacuz. INPI. 2020), accesible en la página del Instituto Nacional de Pueblos Indígenas (INPI-MX): https://lnkd.in/gpv3wgu (portada del libro)/ https://lnkd.in/gG5wpVE  (texto del libro). Consolida lecciones derivadas de la pandemia para el desarrollo de regiones y municipios, recopiladas de diversas iniciativas de desarrollo comunitario en México - recurso en español.
• Estudio cualitativo sobre tres temas diferentes tras el terremoto de 2015 en Nepal, dirigido por World Vision International en Nepal en colaboración con 7 agencias internacionales diferentes que trabajan en la respuesta al terremoto. Informe de la Iniciativa de Aprendizaje Colectivo DEC, Nepal.pdf
• Y mi contribución: la página dedicada a Lecciones aprendidas en "Better Evaluation" https://www.betterevaluation.org/methods-approaches/methods/lessons-learnt

Estimados amigos y compañeros, 

Saludos desde la RPC, Hanoi, Vietnam. Feliz Año Nuevo 2023.

En mi opinión, la terminología "' lección aprendida" parece muy familiar a todos, pero no es fácil de definir e identificar en la vida real, especialmente en el sector agrícola. Básicamente o teóricamente, las lecciones aprendidas también obtienen las respuestas correctas. Esto sólo es correcto en la ciencia básica/mecánica y en la ciencia psicológica/del comportamiento. En realidad, las lecciones aprendidas sólo se definen e identifican cuando se aplican y difunden en la condición y el entorno homólogos. Además, las lecciones aprendidas se aprueban a medida que los aplicadores las aplican correctamente en diversas situaciones, pero los alumnos deben tener en cuenta y eliminar estas diferencias. En este caso, los aprendices podrían ser vistos como modificadores, innovadores, creadores de eventos aunque casi no son aprobados porque las diferencias no son claras y muy pequeñas.

Hola a todos

Estimada Emilia, vengo a aportar mi contribución sobre un punto muy importante: ¿cómo definir e identificar las lecciones aprendidas? En efecto, las lecciones aprendidas se definen como un enfoque razonable que sirve para descubrir los errores y los puntos fuertes durante el proceso de ejecución de las actividades, con el fin de utilizarlos como referencia para apropiarse corrigiendo, adaptando y adoptando las mismas actividades para la consecución de los objetivos. Para lograrlo, existe un proceso de identificación que utilizo durante las evaluaciones y la gestión de los proyectos:

1. Utilización de evaluaciones trimestrales de fidelidad a la implementación "FMO": Se trata de una unidad de medida para evaluar la TdC diseñada sobre la base del efecto del proyecto, el resultado, las actividades, los productos, etc., mediante la cual esta evaluación mide si las actividades planificadas son capaces de lograr los productos trimestralmente. Así, el informe MEAL mensual se redactará en forma de cuadro de mando para demostrar el progreso trimestral de la ejecución de las actividades.

2. Organización de talleres trimestrales: esta actividad es muy importante en la que se compartirá el resultado global sobre debilidades y fortalezas con todos los departamentos (técnico, logística, subvenciones, finanzas..) para identificar los errores o fortalezas que hacen que las actividades hayan alcanzado efectivamente los productos o no los hayan alcanzado según lo previsto con el fin de trazar un modelo eficaz.

3. Organizar grupos focales durante el taller: este último paso reúne a los responsables de los distintos departamentos para reflexionar sobre los puntos débiles o fuertes, la causa real por la que cada departamento ha contribuido al éxito o al fracaso con el fin de aportar una solución, que se tomará como lección para poner en marcha el siguiente trimestre de actividades.

Estos pasos también se tienen en cuenta durante la evaluación de impacto para garantizar que todas las lecciones se incluyen en el informe del siguiente proyecto.

Estimada Emilia,

En primer lugar, no siempre podemos suponer que quienes afirman ser organizaciones de aprendizaje lo son necesariamente. He aprendido que muy a menudo los más engreídos e intolerantes son los que se felicitan por su capacidad de aprender y su tolerancia hacia otros puntos de vista.

Mi respuesta cruda es: poner en práctica las lecciones tiene que ver con las estrategias asociadas a los incentivos para hacerlo: la organización no sólo debe rendir cuentas de la calidad de los objetivos de la evaluación y de su consecución, sino también de su ajuste a medida que cambian las circunstancias operativas; es decir, la rendición de cuentas se extiende a la rendición de cuentas para aprender. 

A mi entender, la práctica actual, en relación con las evaluaciones, para garantizar que las lecciones aprendidas se tienen en cuenta y se ponen en práctica suele consistir en lo siguiente

a) las lecciones aprendidas informan o se alinean con las recomendaciones -sus consecuencias- para que no se pasen por alto del todo; 

b) que las recomendaciones se reflejen en la respuesta de la "dirección"; y

c) que la dirección las aplique realmente.

Ésa es la teoría y define gran parte de la práctica, pero mucho depende de quién responsabiliza a la dirección de su seguimiento: ¿hasta qué punto son responsables de aprender? 

Gracias de nuevo y mucha suerte en este proceso.  
Daniel

Estimados todos,

Muchas gracias por vuestros interesantes comentarios, ideas y recursos.

Repasando todos los comentarios y recursos proporcionados, tengo otra pregunta:

Asumiendo que (i) estamos captando lecciones reales, (ii) basadas en la experiencia/evidencia, (iii) procesables, que (iv) reflejan una diversidad de perspectivas y (v) son aplicables en otros contextos (algunas de las características de las lecciones que extraigo de vuestras contribuciones), ¿cómo podemos (intentar) garantizar que serán realmente "aprendidas"? (utilizo aquí el interesante concepto de ALNAP aportado por Jennifer Doherty, según el cual las lecciones se formulan PARA SER APRENDIDAS).

En otras palabras, ¿cuáles son las estrategias que funcionan para apoyar la puesta en práctica de las lecciones?

Gracias por este compromiso.

Saludos

Estimada Emilia,

Hola y muchas gracias por un post tan útil, y estupendo ver cómo ha provocado tantas respuestas variadas e interesantes de otros miembros de la comunidad.
Aunque no tengo en mente ninguna respuesta de libro de texto, mi experiencia me ha enseñado tres cosas:

1. En pocas palabras -y pido disculpas-, hay dos tipos de lecciones, cada una con sus propias preguntas a las que debe responder una lección bien planteada: qué fue bien para quién y cómo; qué no fue tan bien, para quién y por qué.... No siempre se logra un equilibrio adecuado entre ambas, quizá debido a la dinámica de poder entre los que financian, los que hacen y entre los que pretenden beneficiarse de la ayuda al desarrollo; implícito de esto 

2. Ser claros y buscar quién ha aprendido qué de quién, por qué es importante y cuál es la consecuencia. Por supuesto, ofrecer discreción y la oportunidad de aprender de los que más importan -los clientes previstos- es importante, pero también lo es la responsabilidad de los altos directivos, que a menudo saben poco sobre las consecuencias prácticas de sus decisiones sobre el terreno, por así decirlo, hacer lo mismo para formar a los que prestan la ayuda. Su silencio a menudo ahoga el aprendizaje entre ellos; y también la capacidad de adaptación del programa o de la organización. (Y es un punto obvio, pero vale la pena mencionarlo: la evaluación también necesita generar lecciones sobre el desempeño de aquellos que financian. Desde el punto de vista político, se trata de una cuestión delicada y confusa, ya que son ellos quienes encargan las evaluaciones y financian lo que se evalúa. Sin embargo, el punto principal se mantiene: rara vez se ponen a disposición de los que más importan para que rindan cuentas, sino más bien de sus respectivos ministerios de Hacienda o Finanzas).  

3. Es haciendo esto, escuchando a los que están sobre el terreno, haciendo hincapié en los supuestos menos indicadores, como se generan las lecciones más reveladoras. En otras palabras, explorar las incógnitas. No hacerlo dificulta el éxito; también fomenta el fracaso.

He disparado mi perno, pero espero que algo de lo anterior sea útil.  

Mis mejores deseos y gracias de nuevo,
Daniel

Hola a todos,

Aquí comparto un documento de lecciones aprendidas, bajo la Iniciativa de Aprendizaje Colectivo, proyectos financiados por DEC en Nepal. 

Fue un estudio cualitativo sobre tres temas diferentes después del terremoto de 2015 en Nepal, que fue dirigido por Visión Mundial Internacional en Nepal, en colaboración con 7 agencias internacionales diferentes que trabajan para la respuesta al terremoto. 

Espero que este documento pueda contribuir a los estudios de lecciones aprendidas. 

Saludos cordiales, 

Sansar Shrestha

Nepal

💠 ESTIMADOS COLEGAS

A PARTIR de mi participación en diferentes intervenciones de desarrollo, países y contextos, considero que las LECCIONES APRENDIDAS pertinentes, valiosas y aplicables:

🔹 PUEDEN RESULTAR de intervenciones a nivel micro (proyecto)-, meso (región/sector)-, o macro (toda la economía, política)-;

🔹 ORIGINARSE a partir del IMPACTO sobre el terreno;

🔹 CONDENSE A RESULTADOS alineados con una "Teoría del Cambio";

🔹 SON REFLEJOS de 2º orden a partir de una EXPERIENCIA de implementación relevante;

🔹 RESPONDEN a objetivos de nivel superior; y

🔹 PUEDEN EXTRAPLICARSE, es decir, APLICARSE en otros lugares.

POR LO TANTO, me gustaría compartir un resumen compactado de Lecciones Aprendidas, que han sido recopiladas de diversas iniciativas de desarrollo comunitario en México, y propuestas -en conjunto-, para ilustrar acciones de relevancia más allá de la respuesta al COVID-19.

📕 Las 10 'Lecciones' (texto original en español):

[A.] Tratar de responder a la pregunta principal: ¿Qué lecciones se pueden extraer de la pandemia para el desarrollo de las regiones y municipios?

[B.] Se presentan bajo las siguientes banderas temáticas: 1. Gobernanza social. 2. Prevención, en general. 3. Preparación operativa. 4. Formación y compromiso. 5. Flexibilidad presupuestaria y de objetivos. 6. Impacto Urgente y Eficaz. 7. Gestión local. 8. Visión y Enfoque. 9. Coordinación. 10. Resultados, Impacto y Gobernanza del Riesgo.

[C.] Puede consultarse en el libro abierto: ABC de la COVID-19. Prevención, Vigilancia y Atención de la Salud en las Comunidades Indígenas y Afromexicanas. (Bertha Dimas Huacuz. INPI. 2020), accesible en la página del Instituto Nacional de Pueblos Indígenas (INPI-MX): https://lnkd.in/gpv3wgu (portada del libro)/ https://lnkd.in/gG5wpVE (texto del libro).

Espero que les sea de utilidad en su trabajo, y para posteriores discusiones y aprendizajes.

✏️ TNRM

[Morelia y la comunidad p'urhépecha de Santa Fe de la Laguna, Michoacán, México].

Estimados colegas,

Como contribución a este interesante tema, comparto con ustedes el documento de evaluación de un proyecto que dirigí (en francés). Encontrará las lecciones aprendidas a partir de la página 38.

Espero que le sea útil.

Latifa Rahmani

Gracias Monir, es muy instructivo. Sólo me gustaría saber si las buenas lecciones se quedan en eso o son mejores prácticas a replicar. Saludos Simon

Hola,

Lecciones aprendidas es una afirmación muy general.

Todo empieza con la observación, sólo se pueden "aprender lecciones" cuando se observan en primer lugar.

En principio, esto implica que se necesita la participación de las personas adecuadas para observar las posibles lecciones aprendidas. Estos observadores necesarios dependen de sus enfoques y es esencial reconocerlo de antemano. 

Algunos observadores son, por ejemplo: 

- Su comunidad/comunidades cuando quiera estar seguro de que sus enfoques funcionan para la comunidad.
- Participantes vulnerables y marginados --> sobre todo en los debates de grupos focales, hay que asegurarse de contar con los entornos adecuados para una dinámica correcta en la que las personas puedan alzar su voz y compartir sus ideas.
- Para una evaluación de final de proyecto, hay que asegurarse de que el consultor tiene los conocimientos específicos para la ejecución que se desea mejorar.
¿Por nombrar sólo tres de...?

Lo esencial aquí no es sólo nombrar las lecciones aprendidas, sino también los sistemas operativos/mecanismos de retroalimentación para garantizar que las conclusiones se discutan y se apliquen cuando se acuerde.

Saludos

Wilm van Bekkum

¡Hola Emilia!

Gracias por este tema tan interesante que merece un conocimiento especial. De hecho, casi todas las evaluaciones insisten en las lecciones/lecciones aprendidas, pero mi opinión es que este paso queda siempre a discreción del evaluador, sus experiencias y competencias previas sobre el tema y/o el sector evaluado en relación con los resultados de la evaluación (adjunto, en francés). A continuación presento uno de mis ejemplos de lecciones aprendidas durante una evaluación sobre igualdad de género para beneficiarse de los recursos y servicios del proyecto evaluado. Espero que contribuya a enriquecer el debate.

Estimados todos,

Desde la perspectiva de la experiencia práctica, la clave para descubrir las lecciones aprendidas son los "valores atípicos": observe sus datos, encuentre valores atípicos, descubra cómo o por qué están ahí y, a continuación, informe de los buenos como una lección a replicar y de los malos a evitar.

Si les parece bien, díganmelo, puedo explicarlo mejor si es necesario.

Espero haber ayudado.

Monir Wahas

Founder & Partner 

Inspiring Vision for Consulting (IVC)

Sana’a, Yemen.

Hola a todos,

Ha sido útil leer todos vuestros comentarios - gracias.

En ALNAP llevamos muchos años elaborando "Lessons Papers (Documentos de las lecciones apprendidas) ", que son una síntesis de las conclusiones y recomendaciones de múltiples evaluaciones y estudios llevados a cabo por distintos organismos que se centran en diferentes tipos de catástrofes (o, en algunos casos, en una catástrofe específica). No se trata tanto de lecciones "aprendidas", sino de lecciones que debería aprender el sistema humanitario en su conjunto a partir de lo aprendido por los distintos organismos y que podrían contribuir a mejorar las respuestas futuras. Las Lecciones se centran predominantemente en acciones para el personal operativo, pero también incluyen lecciones para los responsables políticos y el personal implicado en la estrategia, con el fin de proporcionar la estructura de apoyo para llevar a cabo los cambios necesarios.

Los documentos han evolucionado con el tiempo en su contenido, pero también en sus métodos. En los documentos más recientes nos basamos en una revisión bibliográfica de las conclusiones y recomendaciones de evaluaciones y estudios escritos, pero también los combinamos con una revisión por parte de un grupo de expertos que intentamos intencionadamente que procedan de distintos lugares y representen una diversidad de experiencias diferentes para que comenten la pertinencia de las Lecciones y ayuden a hacerlas más útiles en la práctica. Al elaborar las Lecciones iniciales a partir de la bibliografía, los autores evalúan su frecuencia (en las conclusiones y recomendaciones de los documentos existentes) y la calidad de la investigación original para determinar cuáles son más fiables, pero luego comprueban su pertinencia con el grupo de referencia para ayudar a garantizar que sean útiles para el sector en general.

Intentamos evaluar periódicamente la metodología para mejorarla, siendo uno de los retos el equilibrio entre rigor y practicidad. También pensamos cada vez más en cómo ofrecer lecciones para crisis que probablemente serán más frecuentes y evolucionarán más rápidamente en el futuro, cuando el método tradicional del documento de lecciones se centra en el pasado. Si le es de interés, pueden ver más información sobre la metodología de nuestro último documento centrado en las catástrofes relacionadas con el clima aquí, donde tuvimos que considerar algunos de esos retos (en inglés): https://www.alnap.org/help-library/annex-alnap-lessons-paper-adapting-humanitarian-action-to-climate-change.

En su elaboración, intentamos que cada Lección sea lo más específica y práctica posible (¡sin perder de vista la necesidad de adaptarse a los factores contextuales!) para ayudar a la gente a ponerlas en práctica. El nivel de detalle, sin embargo, depende de la información subyacente y de la especificidad de las evaluaciones y estudios originales o de lo que el grupo de expertos ofrezca en términos de sus experiencias. Recientemente realizamos una revisión de todos los documentos de lecciones que ALNAP había elaborado a lo largo de los años y pudimos observar una diferencia en las áreas temáticas en las que el sector tenía recomendaciones más específicas y en las que las lecciones eran más vagas, dependiendo de la información y de lo que hubiera disponible para sintetizar. El documento de reflexión está aquí por si a alguien le interesa (en inglés): https://www.alnap.org/help-library/lessons-of-lessons-a-window-into-the-evolution-of-the-humanitarian-sector . También hay un artículo resumen más breve: https://www.thenewhumanitarian.org/editors-take/2022/10/06/humanitarian-reforms-accountability-localisation.

Muchas gracias,

Jen

A veces, las lecciones aprendidas se asumen como observaciones clave, conclusiones, descubrimientos o cuestiones sorprendentes que uno se encuentra en el proceso de MEAL.

Estimados y estimadas.

Desde mi experiencia considero que las buenas prácticas y lecciones aprendidas que se suelen solicitar en los informes de evaluación, se escapan a un proceso propiamente dicho de evaluación. La identificación de buenas prácticas y lecciones aprendidas desde mi opinión atienden a una sistematización de un proyecto y/o programa. Y es aquí donde mediante un proceso metodológico se puden identificar las lecciones aprendidas.

En el caso de la evaluación, para mí siempre ha sido difícil determinar que es una lección aprendida, y pudiendo leer los comentarios de los compañeros y compañeras se reitera esta dificultad (cada uno/a tenemos un concepto diferente).

Actualmente yo establezco las lecciones aprendidas como elementos vinculados a la ejecución de una intervención que han servido de aprendizaje (para bien o para mejorar) y que pueden y deben ser tenidos en cuenta en futuras intervenciones, es decir, son replicables y escalables.

Un saludo.

Atentamente Luis Pemán

Estimados colegas,

Soy coautor de esta publicación "Lecciones aprendidas de la evaluación: una plataforma para compartir conocimientos" hace muchos años (2007) (en inglés, enlace aquí), pero aún puede ser útil. Incluye definiciones y discusión de problemas en la formulación y aplicación de lecciones aprendidas.

Mejor,

Catrina

Estimados colegas,

Me interesa mucho el tema que estamos debatiendo; el tema de las "lecciones aprendidas". Me gustaría aclarar que la noción de lecciones aprendidas tiene una connotación mucho más científica y didáctica. No se trata de conclusiones o recomendaciones. Son inferencias sólidas que surgen como lecciones que pueden retenerse y aplicarse en otros contextos. Las lecciones se extraen para su aplicación más allá del contexto del estudio actual. De hecho, el seguimiento y la evaluación se llevan a cabo en un contexto determinado. Sin embargo, el análisis en profundidad de los resultados obtenidos y de los hechos observados permite extraer lecciones que van más allá de este contexto; lecciones que son como fórmulas aplicables en otras circunstancias. Por tanto, las lecciones aprendidas están destinadas a conformar nuestros conocimientos, saber hacer y comportamiento en otras situaciones profesionales. Son lecciones que pueden utilizarse de forma descontextualizada, es decir, sin referirse necesariamente a las circunstancias en las que se generaron. Las recomendaciones deben formularse teniendo en cuenta estas lecciones aprendidas. Lo mismo cabe decir del método de realización de futuros estudios similares. Las lecciones aprendidas más sólidas y estables son las que son metodológicamente rigurosas y existen como fórmulas aceptadas. Algunos ejemplos son el teorema de Pitágoras (a² + b² = c²), la ley de los rendimientos decrecientes (Turgot), la demanda es una función decreciente del precio (neoclásicos), etc. Las lecciones aprendidas se ajustan a la lógica de la acumulación de conocimientos como proceso continuo y acumulativo en las ciencias sociales. Las lecciones aprendidas son, pues, contribuciones en miniatura a la mejora de los conocimientos científicos y técnicos en materia de seguimiento y evaluación de proyectos.

Gracias.

Dr Ir. Emile N. HOUNGBO, Profesor Titular, Agroeconomista, Director de la Escuela de Agronegocios y Política Agrícola, Universidad Nacional de Agricultura de Porto-Novo.

Hola Emilia 

Acabo de terminar un breve curso sobre redacción de informes de evaluación y uno de los recursos que obtuve fue un documento de USAID sobre consejos para redactar informes de evaluación. 

A continuación, USAID describe en qué consisten las lecciones aprendidas (en inglés).

Saludos cordiales 

Miriam

Gracias por compartir sus puntos de vista; para mí las lecciones aprendidas son los resultados y las repercusiones de sus resultados.

Saludos cordiales .

Doctor Norbert TCHOUAFFE

Autor de la teoría del cambio de Tchouaffé (TToC)

Mi pequeña contribución: Formulo "una lección aprendida" como algo nuevo y valioso que se añade a nuestros conocimientos y/o a nuestra forma de hacer las cosas. Suele ser diferente de las hipótesis o expectativas. Sin embargo, no todas las lecciones aprendidas pueden ser recomendaciones.
Una vez identificada, debe analizarse para decidir si mejoraría la intervención y si puede traducirse en una recomendación para otros proyectos u otros lugares.

Regards
Malika Bounfour

Para mí, las lecciones aprendidas son cualquier afirmación que haya contribuido al buen resultado de la aplicación que debe recomendarse o al fracaso que debe evitarse.

A partir de uno de mis proyectos anteriores elaboramos una publicación llamada Compendium, que es una consolidación de las lecciones aprendidas en siete años de aplicación. Esta tarea sirvió para preparar el PCR, que posteriormente sirvió de base para el diseño de un nuevo proyecto de seguimiento.

El proceso de documentación de las lecciones aprendidas en la gestión de proyectos es sistemático e implica consultas con un amplio abanico de partes interesadas y beneficiarios para identificar y generar pruebas que corroboren las experiencias seleccionadas como lecciones aprendidas.

Las técnicas para procesar las lecciones aprendidas pueden ser una de las siguientes o una combinación de ellas:

1. 1. Recogida de resultados (OH), 

2. 2. Revisión posterior a la acción (AAR) y/o 

3. Análisis de Perspectivas (AP) 

Son técnicas que tengo experiencia en aplicar y que me han resultado eficaces.

Saludos cordiales,

Paul

Further references: 

• Methodology for lessons learned documentation
• Capturing lessons learned

SIN DUDA. ¡PREGUNTA MÁS RELEVANTE!

EN MUCHOS CASOS, las llamadas "Lecciones aprendidas" son -simplemente-, un listado de afirmaciones recogidas para cumplir con la sección pertinente en un informe de evaluación.

Una verdadera "LECCIÓN" debería extraerse de una EXPERIENCIA de ejecución real y pertinente, y condensar y compactar hechos reales de RESULTADOS, que estén en consonancia con la "Teoría del Cambio" esbozada y, al mismo tiempo, apunten a un IMPACTO medible y verificable sobre el terreno... y, por tanto, a un CAMBIO en las comunidades y los medios de subsistencia de las personas.

T. N. Rico-Mora
Comunidad Purhépecha de Santa Fe de la Laguna, MX

Si documenta con precisión las lecciones aprendidas durante el ciclo de vida de su proyecto, podrá aprender de sus errores y compartir esos hallazgos con otros gestores de proyectos.

Las lecciones aprendidas se dividen en cinco pasos: Identificar, Documentar, Analizar, Almacenar y Recuperar. 

¿Qué son las lecciones aprendidas en la gestión de proyectos?  En cada proyecto se aprende algo nuevo, pero una sesión de lecciones aprendidas garantiza la captura y codificación de esa información para compartirla con otros equipos. Cuando se llevan a cabo lecciones aprendidas y se crea un informe de lecciones aprendidas, se está produciendo un documento que todo el equipo del proyecto puede utilizar para mejorar futuros proyectos. 

Las lecciones aprendidas documentadas pueden transmitirse a otros gestores de proyectos que lleven a cabo iniciativas similares o ser utilizadas por miembros del equipo que se estén iniciando en proyectos parecidos. Compartir las lecciones aprendidas entre equipos es una forma estupenda de evitar que se repitan los mismos errores. No sólo puedes aprender de los errores de tu proyecto: con un informe de lecciones aprendidas, todos los demás también pueden aprender de ellos. 

Puede registrar las lecciones aprendidas en cualquier momento del proyecto. De hecho, dependiendo de la complejidad del proyecto, es posible que desee llevar a cabo una sesión de lecciones aprendidas al final de cada fase de gestión del proyecto, con el fin de capturar la información cuando todavía está fresca. De este modo, podrá evaluar lo que ha ido bien, lo que ha ido mal y lo que puede aprender de ello. 
Lo importante es captar la información y compartirla con todos. Se llame como se llame, el objetivo es realizar al menos una sesión de lecciones aprendidas por proyecto.

5 pasos de las lecciones aprendidas 

Si acaba de empezar con las lecciones aprendidas, utilice estos cinco pasos para asegurarse de que está capturando, documentando y compartiendo con precisión la información del proyecto de forma que todo el mundo pueda acceder a ella. 

1. Identificar.

Aquí es donde se identifican las lecciones aprendidas del proyecto para documentarlas en el segundo paso. La fase de identificación consta de tres pasos: 

Paso 1: Enviar una encuesta sobre las lecciones aprendidas Inmediatamente después de finalizar el proyecto -o al final de una fase importante del proyecto en el caso de iniciativas de mayor envergadura-, envíe una encuesta sobre las lecciones aprendidas a todos los miembros del equipo del proyecto. De este modo, captará la información cuando aún esté fresca en la mente de todos. A continuación, agregue esa información para obtener una visión general de lo que todos han aprendido del proyecto. 
La encuesta sobre las lecciones aprendidas es una de las partes más importantes del proceso. A continuación encontrará una plantilla que puede utilizar. Esta encuesta suele ser general para cualquier proyecto, aunque puede adaptar las preguntas a las necesidades de su proyecto. 

Paso 2: Programe la sesión de lecciones aprendidas. Antes de la sesión de lecciones aprendidas, seleccione un moderador. Lo ideal es encontrar un facilitador que no sea el director del proyecto, para que los miembros del equipo se sientan cómodos hablando libremente. Pida al jefe del equipo o a un miembro del equipo adyacente que dirija la sesión. 
Después de programar la sesión de lecciones aprendidas, el facilitador comparte cualquier información de lectura previa para asegurarse de que los miembros del equipo del proyecto están en la misma página. Esto podría incluir volver a compartir la documentación de planificación del proyecto, como el plan o los objetivos del proyecto. Dependiendo de la complejidad del proyecto, también se podría compartir una cronología del proyecto y de los logros. 

Paso 3: Realización de la encuesta sobre las lecciones aprendidas Además de la encuesta sobre las lecciones aprendidas, organice una sesión de intercambio de ideas en directo para todos los miembros del equipo. Esta es una oportunidad para que los miembros del equipo amplíen sus lecciones aprendidas. En concreto, hay tres preguntas principales que deben plantearse durante la sesión de lluvia de ideas sobre las lecciones aprendidas: 
- ¿Qué salió bien? 
- ¿Qué falló? 
- ¿Qué se podría mejorar? 

2. Documentar. 

El principal objetivo de una sesión de lecciones aprendidas es compartirlas con todo el equipo. Planifique la creación de un informe detallado de las lecciones aprendidas con toda la información del proyecto y las notas del debate, así como un resumen ejecutivo de las lecciones aprendidas para que lo revisen las partes interesadas pertinentes del proyecto. 
Formato de un informe de lecciones aprendidas Resumen ejecutivo
Resumen de las conclusiones
Encuesta(s) sobre las lecciones aprendidas
Recomendaciones detalladas
Creación de una plantilla de documentación del proyecto 

3. Analizar. 

Analice y aplique las lecciones aprendidas para que otros equipos y proyectos futuros puedan beneficiarse de ellas. Esto es especialmente relevante si está llevando a cabo una sesión de lecciones aprendidas a mitad de proyecto. Analice la información de la encuesta sobre las lecciones aprendidas para mejorar eficazmente su proyecto en las fases siguientes. Alternativamente, si está llevando a cabo una sesión de lecciones aprendidas al final de un proyecto, utilice la fase Analizar para recoger ideas y oportunidades antes de comenzar su próximo proyecto. 

4. Almacenar. 

Almacene las lecciones aprendidas en un repositorio central al que todos puedan acceder, como una herramienta de gestión de proyectos. Con una fuente central de la verdad, como líderes del proyecto pueden acceder a la información compartida para prepararse mejor para sus proyectos. 

5. Recuperar. 

Si está ejecutando un proyecto similar, busque un informe de lecciones aprendidas de un proyecto anterior para evitar cometer los mismos errores de un proyecto anterior. Estos informes deben compartirse en una fuente central de verdad que todos los jefes de proyecto puedan revisar antes de iniciar el proceso de planificación del proyecto.

Estimada Emilia Bretan,

Un cordial saludo. En el sentido donde se nos pide que identifiquemos y consolidemos las lecciones aprendidas,  desde nuestra experiencia, creo que hemos convivido con esta tarea en situación directa o indirectamente llevando una comprensión o definición compartida de lo que es una lección aprendida, asi se nos presenten como lecciones que suenan como hallazgos, conclusiones  o, en otro sentir como recomendaciones, no importando que pertenecen a otro lugar. Lo interesante de esta situación compleja es crearle un norte en otras palabras organizar el tema de acuerdo a los pilares o cimientos que nos están mostrando un resultado de una experiencia en cualquier sector sea ambiental, tecnico, socioeconómico, o productivo, y llevarlo al interior del tema que estamos trabajando, aplicando todas las directrices y estrategias que se nos van presentando para finalmente lograr un resultado exitoso de este rompecabezas que nos genera el conocimiento y aprendizaje de la comunidad.

Ahora bien en cuanto algún recurso que se pueda compartir que presente un enfoque paso a paso para identificar las lecciones aprendidas que pueden ser útiles para nuestra práctica puedo citar como experiencia de lecciones aprendidas, mejores practicas y sumando resultados de estudios de caso en convivencia y conocimiento al interior de las comunidades indígenas, colonas y citadinas  se puede citar a estudio o recomendación por experiencia  una tarea o taller al interior de la población objetivo para replicar a profesionales interesados en el evento o taller, como,  Sistemas y Tecnologias Locales de Produccion-(STLP), evento que se puede aplicar en los sectores del ámbito, ambiental, tecnico, socioeconómico, o productivo, porque argumenta todo lo complejo que es el tema trabajado y finalmente toda esta estructura o carta de navegación que se tome, aglutina y concluye una  lección aprendida lo cual es la tarea objetivo. Finalmente es un Taller o Evento que se toma un tiempo de, dos a tres días con todos su argumentos y estrategias para cualquier población objetivo escogida.

Solo me que agradecer el interés de hacer lectura de este sencillo aporte a el presente tema. Sincerely, Pedronel Lobaton Bedon