RE: Can visual tools help evaluators communicate and engage better? | Eval Forward

Las evaluaciones no son "informes escritos".

Las evaluaciones son procesos para comprender si el programa produce cambios (esperados e inesperados), cómo y en qué medida.

Si se adopta este punto de vista, es evidente que la comunicación ocupa un lugar central: comunicar el propósito, suscitar ideas y formular y compartir las conclusiones.

Lamentablemente, los evaluadores suelen dominar las palabras escritas y no otras formas de comunicación.

Esto limita enormemente la participación de las partes interesadas y el intercambio de conclusiones, ya que otras personas podrían preferir otros métodos de comunicación.

En mi experiencia, casi todo funciona mejor que los informes: dibujos animados, gráficos, infografías, teatro, música, multimedia, etc. (sí, los he probado todos).

(Sí, los probé todos y fueron bien recibidos por todo tipo de partes interesadas, incluidos los donantes).

Los evaluadores no deben limitarse a pensar en "informes". Deben pensar en la mejor combinación de diferentes formas de comunicación.

Las personas analfabetas pueden entender perfectamente los elementos visuales, si están bien diseñados.

Las cajas de herramientas participativas contienen ideas para mostrar y discutir porcentajes mediante ayudas visuales.

En definitiva, es más probable que entiendan los elementos visuales que los informes escritos en inglés...

Por supuesto, si entendemos por "visuales" únicamente los gráficos de Excel, nos perdemos todo un mundo de posibilidades.

Y los visuales no se improvisan: igual que hay una gramática para escribir palabras, también hay una gramática y un estilo para producir visuales.

Incluso si nos referimos específicamente a los gráficos de datos, hay libros enteros sobre visualizaciones de datos, que ofrecen ejemplos (y también ponen de relieve los posibles problemas de falta de comunicación).  Un elemento visual sencillo puede llegar muy lejos. Pero una buena visualización no es sencilla de hacer.

En definitiva, vayamos más allá de la palabra escrita. Pero recordemos que esto no se improvisa.