RE: Reporting evaluation results or communicating evaluation results? | Eval Forward

D'après mon expérience, les résultats d'une évaluation qui ne sont pas communiqués risquent de ne pas avoir autant d'impact. Dans la plupart des cas, les résultats de l'évaluation sont destinés à éclairer la conception de nouveaux programmes ou à proposer des changements ou des idées pour la conception de la phase suivante. Dans les deux cas, la communication est importante, non seulement pour l'équipe interne/principale qui a commandé l'étude, mais aussi pour toutes les parties prenantes.
Plus précisément, sur les questions: 

  • Qui devrait financer cette campagne ‒ Les partenaires d'intervention ou le Bureau de l'évaluation?

Les partenaires d'intervention devraient prendre des dispositions à cet égard dès la phase de conception, à moins que le projet/programme ne traite de données sensibles de quelque nature que ce soit. Le bureau d'évaluation doit veiller à ce que les résultats soient présentés sous une forme utilisable - il ne s'agit pas nécessairement d'un contenu prêt pour une campagne, mais de quelque chose de moins jargonneux pour aider les parties prenantes à prendre des décisions, le cas échéant.

  • Dans quelle mesure les évaluateurs doivent-ils être impliqués dans la communication de leurs résultats aux parties prenantes ?

Les évaluateurs n'ont pas besoin d'être impliqués dans la communication des résultats en soi, mais ils DOIVENT être disponibles pour garantir/valider que l'essence des résultats ne se perd pas dans la conception des campagnes de communication. Parfois, la tentative de simplifier le message conduit à une dilution de la conclusion principale.

  • Les évaluateurs devraient-ils formuler des recommandations sur la communication de leurs résultats ? Cela signifie que l'on demande aux évaluateurs de posséder une autre compétence

C'est une question délicate. L'idéal serait que les évaluateurs (agence/équipe) disposent d'une compétence supplémentaire (sous-équipe) pour formuler des recommandations sur la communication de leurs résultats, mais ce n'est pas forcément indispensable. Toutefois, les évaluateurs doivent contribuer à la sélection et à la mise au point des recommandations du point de vue de la communication.