L'engagement des parties prenantes commence dès les premières étapes d'un programme (conception) et se poursuit jusqu'à la clôture (et l'évaluation). Il s'agit là d'un indicateur clé de communication. Les évaluateurs doivent impliquer largement les parties prenantes concernées par le biais d'un processus de communication efficace afin de garantir un retour d'information précis et utile.

Les évaluateurs doivent présenter leurs résultats de manière claire et fournir des recommandations exploitables. Une présentation claire et convaincante des résultats, associée à des recommandations ciblées adaptées aux différents groupes de parties prenantes, peut maximiser le potentiel des connaissances issues de l'évaluation à conduire à des actions significatives. Une fois le rapport d'évaluation terminé, les parties prenantes doivent être informées des résultats dans leur propre langue et avoir la possibilité de fournir un retour d'information final.