RE: Can visual tools help evaluators communicate and engage better? | Eval Forward

Chère Harriet,

Quelle belle discussion, et tellement de réflexions intéressantes ! J'apprécie le point de vue de Kombate sur la capacité des outils visuels à accroître l'impact. Venant du monde des médias, je suis d'accord pour dire que l'utilisation d'outils visuels au cours du processus d'évaluation permet de raconter une histoire plus convaincante une fois l'évaluation terminée (et publiée) - ou pendant qu'elle est en cours. 

En ce qui concerne l'apprentissage, le Bureau d'évaluation du PAM a mené une enquête auprès des parties prenantes de l'évaluation sur les produits de communication et l'utilisation des preuves. Quelques conclusions ci-dessous :

- Sur la question de savoir comment les éléments probants peuvent être mieux canalisés, rassemblés et présentés pour être utiles - 31% des participants ont indiqué des rapports plus courts avec un langage plus simple, 28% ont mis l'accent sur la portée, avec des questions et des résultats plus pertinents, 17% ont mis l'accent sur les processus, 10% sur l'accessibilité et la canalisation, 9% sur la variété avec des produits plus adaptés et 5% ont indiqué la rapidité.
- Dans l'ensemble, les produits d'évaluation plus courts (tels que les résumés de rapports d'évaluation) ont été jugés beaucoup plus utiles que les rapports d'évaluation complets (81 % contre 58 %).
- Les produits tels que les notes de synthèse et les infographies ont été jugés plus utiles par les directeurs et les cadres supérieurs.
- Bien que les résultats montrent clairement qu'il est nécessaire de rédiger des textes plus courts, lorsqu'on leur demande quel est le format préféré pour recevoir des informations sur l'évaluation, la majorité du public indique toujours la lecture (74 %), suivie de l'oral (65 %), de la vidéo (56 %) et de l'audio (39 %).

Traduire des informations d'évaluation dans un langage visuel nécessite des compétences spécifiques qui devraient être adaptées au contexte et à la culture. Je suis une fervente partisane de l'utilisation de la visualisation dans les processus et les produits d'évaluation ; cependant, il est important de prendre en compte le fait que des publics spécifiques peuvent encore avoir besoin d'informations textuelles (en utilisant la visualisation comme une aide au message), tandis que d'autres peuvent préférer recevoir l'ensemble du message dans un format visuel. Il est donc essentiel de comprendre les besoins d'information spécifiques des publics pour atteindre l'objectif et l'utilisation de l'évaluation.