Voici la réponse à la question de Jean Providence: avez-vous observé des cas dans la pratique professionnelle de l'évaluation où les méthodes quantitatives ont PRÉCÉDÉ les méthodes qualitatives? Je répondrais ainsi: 1) Vous ne pouvez pas mesurer ce que vous ne comprenez pas bien, c'est pourquoi un examen qualitatif est toujours nécessaire avant toute tentative de mesure. Si ma femme se trouve dans un magasin de meubles et m'envoie le message suivant: «Chéri, j'ai trouvé ce merveilleux article pour la cuisine, qui coûte 500 et mesure 2 m de long sur 1,5 m de large. Tu es d'accord?» Je ne saurais pas quoi répondre, car, malgré tous les nombres qu'elle m'a fournis, je ne sais pas du tout de quoi elle parle, qualitativement. Est-ce qu'elle parle d'une table, d'un placard ou d'un tapis? Il est absurde de quantifier une chose sans la qualifier au préalable.

2) Ceci étant, des approches qualitatives peuvent également avoir leur place après des activités de quantification. Vous avez entièrement raison à ce propos: dans certains cas, une enquête peut donner des résultats qui paraissent étranges, et l'une des manières de leur donner du sens est de «zoomer» sur ce problème particulier en menant des entretiens qualitatifs complémentaires.

J'espère que cette réponse est utile.