En documentant avec précision les enseignements tirés au cours du cycle de vie de votre projet, vous pouvez apprendre de vos erreurs et partager ces conclusions avec d'autres chefs de projet.
Les enseignements tirés se déroulent en cinq étapes : Identifier, Documenter, Analyser, Stocker et Récupérer.
Que sont les enseignements tirés en gestion de projet ? Vous apprenez quelque chose de nouveau dans tous les projets, mais une session de leçons apprises vous permet de capturer et de codifier ces informations pour les partager avec d'autres équipes. Lorsque vous réalisez une séance de enseignements tirés et créez un rapport , vous produisez un document que toute l'équipe de projet peut utiliser pour améliorer les projets futurs.
Les enseignements tirés documentés peuvent être transmis à d'autres chefs de projet menant des initiatives similaires ou utilisées par les membres de l'équipe qui se lancent dans des projets similaires. Le partage des enseignements tirés entre les équipes est un excellent moyen d'éviter que les mêmes erreurs ne se reproduisent. Non seulement vous pouvez tirer des leçons des erreurs commises dans le cadre de votre projet, mais avec un rapport sur les enseignements tirés, tous les autres peuvent également en tirer des leçons.
Vous pouvez saisir les enseignements tirés à tout moment de la chronologie du projet. En fait, selon la complexité du projet, vous pouvez organiser une session sur les enseignements tirés à la fin de chaque phase de gestion du projet, afin de saisir les informations lorsqu'ils sont encore fraîches. De cette façon, vous pouvez évaluer ce qui a bien fonctionné, ce qui a mal fonctionné et ce que vous pouvez en tirer.
L'important est de saisir les informations et de les partager avec tout le monde. Quel que soit le nom que vous lui donnez, essayez d'organiser au moins une session sur les leçons apprises par projet.
Les 5 étapes des enseignements tirés
Si vous commencez à utiliser les enseignements tirés, suivez ces cinq étapes pour vous assurer que vous saisissez, documentez et partagez les informations du projet de manière précise et accessible à tous.
1. Identifier C'est ici que vous identifiez les enseignements tirés du projet pour les documenter à l'étape 2. La phase d'identification se compose de trois étapes :
Étape 1 : Envoyez une enquête sur les enseignements tirés immédiatement après la fin du projet - ou à la fin d'une phase importante du projet pour les initiatives plus importantes - envoyez une enquête sur les enseignements tirés à chaque membre de l'équipe de projet. De cette façon, vous recueillez les commentaires pendant qu'ils sont encore frais dans l'esprit de chacun. Ensuite, regroupez ces informations pour obtenir une image générale de ce que chacun a appris du projet. L'enquête sur les enseignements tirés est l'une des parties les plus importantes du processus. Nous vous proposons ci-dessous un modèle que vous pouvez utiliser. Cette enquête est généralement générale à tout projet, mais vous pouvez adapter les questions aux besoins de votre projet.
Étape 2 : Planifiez la séance sur les enseignements tirés. Avant la session sur les enseignements tirés, choisissez un animateur de session. Idéalement, trouvez un animateur qui n'est pas le chef de projet, afin que les membres de l'équipe se sentent à l'aise pour parler librement. Demandez au chef d'équipe ou à un membre de l'équipe adjointe de diriger la session. Après avoir programmé la séance sur les enseignements tirés, l'animateur partage toute information lue au préalable pour s'assurer que les membres de l'équipe de projet sont sur la même longueur d'onde. Cela peut inclure le partage de la documentation de planification du projet, comme le plan ou les objectifs du projet. Selon la complexité du projet, vous pouvez également partager une chronologie du projet et des réalisations.
Étape 3 : Réaliser l'enquête sur les enseignements tirés. En plus de l'enquête sur les enseignements tirés, organisez une séance de brainstorming en direct pour tous les membres de l'équipe. C'est l'occasion pour les membres de l'équipe de développer les leçons apprises. En particulier, il y a trois questions principales à poser pendant la session de brainstorming sur les leçons apprises : - Qu'est-ce qui s'est bien passé ? - Qu'est-ce qui n'a pas marché ? - Qu'est-ce qui pourrait être amélioré ?
2. Documenter. L'objectif principal d'une session sur les enseignements tirés est de partager ces leçons avec l'ensemble de l'équipe. Prévoyez de créer un rapport détaillé sur les enseignements tirés comprenant toutes les informations relatives au projet et les notes de discussion, ainsi qu'un résumé des enseignements tirés que les parties prenantes du projet pourront examiner. Format d'un rapport sur les enseignements tirés: Résumé exécutif Résumé des conclusions Enquête(s) sur les enseignements tirés Recommandations détaillées Créer un modèle de documentation du projet
3. Analyser. Analysez et appliquez les enseignements tirés afin que les autres équipes et les projets futurs puissent en bénéficier. Ceci est particulièrement pertinent si vous organisez une session sur les enseignements tirés en milieu de projet. Analysez les informations de l'enquête sur les enseignements tirés afin d'améliorer efficacement votre projet pour les phases à venir. Par ailleurs, si vous organisez une session sur les enseignements tirés à la fin d'un projet, utilisez la phase d'analyse pour glaner des informations et des opportunités avant de commencer votre prochain projet.
4. Stocker. Stockez les enseignements tirés dans un référentiel central accessible à tous, comme un outil de gestion de projet. Avec une source centrale de vérité, les chefs de projet peuvent accéder aux informations partagées pour préparer au mieux leurs projets.
5. Récupérer. Si vous menez un projet similaire, recherchez un rapport sur les enseignements tirés d'un projet antérieur afin d'éviter de commettre les mêmes erreurs qu'un projet précédent. Ces rapports doivent être partagés dans une source centrale de vérité que tous les chefs de projet peuvent consulter avant de commencer le processus de planification du projet.
RE: How to define and identify lessons learned?
En documentant avec précision les enseignements tirés au cours du cycle de vie de votre projet, vous pouvez apprendre de vos erreurs et partager ces conclusions avec d'autres chefs de projet.
Les enseignements tirés se déroulent en cinq étapes : Identifier, Documenter, Analyser, Stocker et Récupérer.
Que sont les enseignements tirés en gestion de projet ? Vous apprenez quelque chose de nouveau dans tous les projets, mais une session de leçons apprises vous permet de capturer et de codifier ces informations pour les partager avec d'autres équipes. Lorsque vous réalisez une séance de enseignements tirés et créez un rapport , vous produisez un document que toute l'équipe de projet peut utiliser pour améliorer les projets futurs.
Les enseignements tirés documentés peuvent être transmis à d'autres chefs de projet menant des initiatives similaires ou utilisées par les membres de l'équipe qui se lancent dans des projets similaires. Le partage des enseignements tirés entre les équipes est un excellent moyen d'éviter que les mêmes erreurs ne se reproduisent. Non seulement vous pouvez tirer des leçons des erreurs commises dans le cadre de votre projet, mais avec un rapport sur les enseignements tirés, tous les autres peuvent également en tirer des leçons.
Vous pouvez saisir les enseignements tirés à tout moment de la chronologie du projet. En fait, selon la complexité du projet, vous pouvez organiser une session sur les enseignements tirés à la fin de chaque phase de gestion du projet, afin de saisir les informations lorsqu'ils sont encore fraîches. De cette façon, vous pouvez évaluer ce qui a bien fonctionné, ce qui a mal fonctionné et ce que vous pouvez en tirer.
L'important est de saisir les informations et de les partager avec tout le monde. Quel que soit le nom que vous lui donnez, essayez d'organiser au moins une session sur les leçons apprises par projet.
Les 5 étapes des enseignements tirés
Si vous commencez à utiliser les enseignements tirés, suivez ces cinq étapes pour vous assurer que vous saisissez, documentez et partagez les informations du projet de manière précise et accessible à tous.
1. Identifier
C'est ici que vous identifiez les enseignements tirés du projet pour les documenter à l'étape 2. La phase d'identification se compose de trois étapes :
Étape 1 : Envoyez une enquête sur les enseignements tirés immédiatement après la fin du projet - ou à la fin d'une phase importante du projet pour les initiatives plus importantes - envoyez une enquête sur les enseignements tirés à chaque membre de l'équipe de projet. De cette façon, vous recueillez les commentaires pendant qu'ils sont encore frais dans l'esprit de chacun. Ensuite, regroupez ces informations pour obtenir une image générale de ce que chacun a appris du projet.
L'enquête sur les enseignements tirés est l'une des parties les plus importantes du processus. Nous vous proposons ci-dessous un modèle que vous pouvez utiliser. Cette enquête est généralement générale à tout projet, mais vous pouvez adapter les questions aux besoins de votre projet.
Étape 2 : Planifiez la séance sur les enseignements tirés. Avant la session sur les enseignements tirés, choisissez un animateur de session. Idéalement, trouvez un animateur qui n'est pas le chef de projet, afin que les membres de l'équipe se sentent à l'aise pour parler librement. Demandez au chef d'équipe ou à un membre de l'équipe adjointe de diriger la session.
Après avoir programmé la séance sur les enseignements tirés, l'animateur partage toute information lue au préalable pour s'assurer que les membres de l'équipe de projet sont sur la même longueur d'onde. Cela peut inclure le partage de la documentation de planification du projet, comme le plan ou les objectifs du projet. Selon la complexité du projet, vous pouvez également partager une chronologie du projet et des réalisations.
Étape 3 : Réaliser l'enquête sur les enseignements tirés. En plus de l'enquête sur les enseignements tirés, organisez une séance de brainstorming en direct pour tous les membres de l'équipe. C'est l'occasion pour les membres de l'équipe de développer les leçons apprises. En particulier, il y a trois questions principales à poser pendant la session de brainstorming sur les leçons apprises :
- Qu'est-ce qui s'est bien passé ?
- Qu'est-ce qui n'a pas marché ?
- Qu'est-ce qui pourrait être amélioré ?
2. Documenter.
L'objectif principal d'une session sur les enseignements tirés est de partager ces leçons avec l'ensemble de l'équipe. Prévoyez de créer un rapport détaillé sur les enseignements tirés comprenant toutes les informations relatives au projet et les notes de discussion, ainsi qu'un résumé des enseignements tirés que les parties prenantes du projet pourront examiner.
Format d'un rapport sur les enseignements tirés:
Résumé exécutif
Résumé des conclusions
Enquête(s) sur les enseignements tirés
Recommandations détaillées
Créer un modèle de documentation du projet
3. Analyser.
Analysez et appliquez les enseignements tirés afin que les autres équipes et les projets futurs puissent en bénéficier. Ceci est particulièrement pertinent si vous organisez une session sur les enseignements tirés en milieu de projet. Analysez les informations de l'enquête sur les enseignements tirés afin d'améliorer efficacement votre projet pour les phases à venir. Par ailleurs, si vous organisez une session sur les enseignements tirés à la fin d'un projet, utilisez la phase d'analyse pour glaner des informations et des opportunités avant de commencer votre prochain projet.
4. Stocker.
Stockez les enseignements tirés dans un référentiel central accessible à tous, comme un outil de gestion de projet. Avec une source centrale de vérité, les chefs de projet peuvent accéder aux informations partagées pour préparer au mieux leurs projets.
5. Récupérer.
Si vous menez un projet similaire, recherchez un rapport sur les enseignements tirés d'un projet antérieur afin d'éviter de commettre les mêmes erreurs qu'un projet précédent. Ces rapports doivent être partagés dans une source centrale de vérité que tous les chefs de projet peuvent consulter avant de commencer le processus de planification du projet.