Ma petite contribution : Je formule "une leçon apprise" comme quelque chose de nouveau et de précieux ajouté à nos connaissances et/ou à notre façon de faire les choses. C'est généralement différent des hypothèses/attentes. Cependant, toutes les leçons apprises ne peuvent pas être des recommandations.
Une fois identifiées, elles doivent être analysées pour décider si elles améliorent l'intervention et si elles peuvent être traduites en recommandations pour d'autres projets ou d'autres lieux.

Regards
Malika Bounfour