RE: How to define and identify lessons learned? | Eval Forward

Bonjour à tous,

Il a été utile de lire tous vos commentaires - merci.

Au sein d'ALNAP, nous produisons depuis des années des " Lessons papers" (documents sur les enseignements tirés), qui constituent une synthèse des conclusions et des recommandations issues de multiples évaluations et études menées par différentes agences et portant sur différents types de catastrophes (ou, dans certains cas, sur une catastrophe spécifique). Nous ne parlons pas tellement de leçons/einsegements " appris ", mais plutôt de leçons qui devraient être apprises par le système humanitaire au sens large, sur la base des enseignements tirés par les différentes agences et qui pourraient contribuer à améliorer les réponses futures. Les enseignements sont généralement axés sur des actions destinées au personnel opérationnel, mais comprennent également des enseignements destinés aux décideurs politiques et au personnel impliqué dans la stratégie, afin de fournir la structure de soutien nécessaire à la mise en œuvre des changements requis.

Les documents ont évolué au fil du temps dans leur contenu mais aussi dans leurs méthodes. Dans les documents les plus récents, nous nous appuyons sur une analyse documentaire des conclusions et des recommandations issues d'évaluations et d'études écrites, mais nous les associons également à un examen par un comité d'experts que nous essayons intentionnellement d'attirer de différents endroits et de représenter une diversité d'expériences pour commenter la pertinence des Leçons/einsegnements et aider à les rendre plus utiles dans la pratique. Lors de l'élaboration des premières Leçons à partir de la littérature, les auteurs évaluent leur fréquence (dans les conclusions et recommandations des documents existants) et la qualité de la recherche originale pour déterminer celles qui sont les plus fiables, mais ils vérifient ensuite leur pertinence avec le groupe de référence pour s'assurer qu'elles sont utiles à l'ensemble du secteur.

Nous essayons d'évaluer périodiquement la méthodologie pour l'améliorer, l'un des défis étant de trouver un équilibre entre la rigueur et l'aspect pratique. Nous réfléchissons également de plus en plus à la manière de fournir des enseignements pour les crises qui seront probablement plus fréquentes et qui évolueront rapidement à l'avenir, alors que la méthode traditionnelle du document d'enseignements se concentre sur le passé. En cas d'intérêt, vous pouvez en savoir plus sur la méthodologie de notre dernier document axé sur les catastrophes liées au climat ici, où nous avons dû prendre en compte certains de ces défis (en anglais) : https://www.alnap.org/help-library/annex-alnap-lessons-paper-adapting-humanitarian-action-to-climate-change .

Dans leur formulation, nous essayons de rendre chaque Leçon aussi spécifique et exploitable que possible (tout en gardant à l'esprit la nécessité de s'adapter aux facteurs contextuels !) pour aider les gens à les mettre en pratique. Le niveau de détail dépend toutefois des informations et des spécificités sous-jacentes des évaluations et études originales ou de ce que le groupe d'experts propose en termes d'expériences. Nous avons récemment procédé à un examen de tous les documents de réflexion produits par ALNAP au fil des ans et nous avons pu constater une différence dans les domaines thématiques où le secteur avait des recommandations plus spécifiques et où les leçons étaient plus vagues, en fonction des informations et des éléments disponibles à synthétiser. Le document de réflexion est ici si les gens sont intéressés (en anglais) : https://www.alnap.org/help-library/lessons-of-lessons-a-window-into-the-evolution-of-the-humanitarian-sector Il y a aussi un article de synthèse plus court : https://www.thenewhumanitarian.org/editors-take/2022/10/06/humanitarian….

Merci beaucoup,

Jen