Les évaluations ne sont pas des "rapports écrits".
Les évaluations sont des processus visant à comprendre si, comment et dans quelle mesure le programme produit des changements (attendus et inattendus).
Si l'on adhère à ce point de vue, la communication est clairement au cœur du processus : communiquer l'objectif, susciter des idées, formuler et partager les résultats.
Malheureusement, les évaluateurs se contentent le plus souvent de mots écrits et ne maîtrisent pas d'autres formes de communication.
Cela limite considérablement l'engagement des parties prenantes et le partage des résultats, car d'autres personnes pourraient préférer d'autres méthodes de communication.
D'après mon expérience, presque tout fonctionne mieux que les rapports : dessins animés, graphiques, infographies, théâtre, musique, multimédia, etc. (oui, je les ai tous essayés et ils ont été bien accueillis par toutes sortes de parties prenantes, y compris les donateurs).
Les évaluateurs ne doivent pas se contenter de penser "rapport". Ils doivent réfléchir à la meilleure combinaison des différents moyens de communication.
Les analphabètes peuvent parfaitement comprendre les supports visuels - à condition qu'ils soient correctement présentés -.
Les boîtes à outils participatives contiennent des idées pour montrer et discuter des pourcentages à l'aide de supports visuels. Il est certain qu'ils sont plus susceptibles de comprendre des supports visuels que des rapports rédigés en anglais...
Bien entendu, si nous entendons par "visuels" uniquement les graphiques Excel, nous passons à côté de tout un monde de possibilités.
Et les visuels ne s'improvisent pas : de même qu'il existe une grammaire pour écrire des mots, il existe une grammaire et un style pour produire des visuels.
Même en ce qui concerne les graphiques de données, il existe des livres entiers sur la visualisation des données, qui offrent des exemples (et soulignent également les problèmes potentiels de mauvaise communication). Un simple visuel peut être très utile. Mais un bon visuel n'est pas simple à réaliser.
Il est clair qu'il faut aller au-delà de l'écrit. Mais n'oublions pas que cela ne s'improvise pas.
RE: Can visual tools help evaluators communicate and engage better?
Les évaluations ne sont pas des "rapports écrits".
Les évaluations sont des processus visant à comprendre si, comment et dans quelle mesure le programme produit des changements (attendus et inattendus).
Si l'on adhère à ce point de vue, la communication est clairement au cœur du processus : communiquer l'objectif, susciter des idées, formuler et partager les résultats.
Malheureusement, les évaluateurs se contentent le plus souvent de mots écrits et ne maîtrisent pas d'autres formes de communication.
Cela limite considérablement l'engagement des parties prenantes et le partage des résultats, car d'autres personnes pourraient préférer d'autres méthodes de communication.
D'après mon expérience, presque tout fonctionne mieux que les rapports : dessins animés, graphiques, infographies, théâtre, musique, multimédia, etc.
(oui, je les ai tous essayés et ils ont été bien accueillis par toutes sortes de parties prenantes, y compris les donateurs).
Les évaluateurs ne doivent pas se contenter de penser "rapport". Ils doivent réfléchir à la meilleure combinaison des différents moyens de communication.
Les analphabètes peuvent parfaitement comprendre les supports visuels - à condition qu'ils soient correctement présentés -.
Les boîtes à outils participatives contiennent des idées pour montrer et discuter des pourcentages à l'aide de supports visuels. Il est certain qu'ils sont plus susceptibles de comprendre des supports visuels que des rapports rédigés en anglais...
Bien entendu, si nous entendons par "visuels" uniquement les graphiques Excel, nous passons à côté de tout un monde de possibilités.
Et les visuels ne s'improvisent pas : de même qu'il existe une grammaire pour écrire des mots, il existe une grammaire et un style pour produire des visuels.
Même en ce qui concerne les graphiques de données, il existe des livres entiers sur la visualisation des données, qui offrent des exemples (et soulignent également les problèmes potentiels de mauvaise communication). Un simple visuel peut être très utile. Mais un bon visuel n'est pas simple à réaliser.
Il est clair qu'il faut aller au-delà de l'écrit. Mais n'oublions pas que cela ne s'improvise pas.