Chers tous,

Vous trouverez ci-dessous les points forts de cet échange fructueux. Un merci particulier à Paul pour avoir soulevé le sujet et aux membres qui ont partagé leurs connaissances! 

La Gestion des connaissances (GC) et le suivi et évaluation (S&E) ont des objectifs complémentaires et devraient travailler en synergie

• Il existe des synergies évidentes entre le S&E et la GC : tous deux contribuent à l'apprentissage organisationnel et à une programmation efficace conçue pour générer des bénéfices pour les personnes et les communautés.
• Cependant dans la pratique, l'identification des liens et des complémentarités peut être plus difficile.  Le S&E et la GC requièrent des rôles et des compétences différentes et sont souvent gérés par des unités distinctes qui, à leur tour, suivent des pratiques et des cycles organisationnels différents.

Les programmes et les projets s'orientent vers une meilleure intégration de ces fonctions  

• Dans le cadre de l'Initiative du milieu manquant du Programme mondial pour l'agriculture et la sécurité alimentaire, Sénégal, les unités de S&E et de GC travaillent conjointement sur le traitement des données, la capitalisation et les ateliers sur les enseignements tirés. Les activités de gestion des connaissances impliquent des membres de l'unité de coordination afin de s'assurer que l'apprentissage des leçons et la capitalisation des connaissances constituent la base des décisions de suivi.
• Le projet Nema Chosso (Développement de la gestion nationale des terres agricoles et de l’eau) en Gambie avait le S&E et le GC travaillant sous des unités séparées et a fait face à des défis lorsqu'il a dû documenter et capitaliser les succès et les leçons apprises, les utiliser pour développer des produits de connaissance autour des interventions de résilience climatique, et assurer la publication dans la presse locale et les médias sociaux. En réponse, le projet de suivi fusionnera les deux unités en une seule et inclut un partenaire spécialisé pour soutenir les communications.
• Les projets de développement rural et de petits exploitants menés par le FIDA en Afrique orientale et australe ont intégré des plateformes de S&E en ligne pour soutenir la collecte de données utilisées par la fonction de GC afin de générer des histoires du terrain et un apprentissage systématique. Cette approche a été mise en avant au moment où il a été demandé aux projets de démontrer leur impact politique et leur contribution aux objectifs du pays.
• Un précédent projet de GC développé au PAM comprenait une méthodologie d'examen après action pour faciliter l'apprentissage pour les opérations sur le terrain, qui a bénéficié d'apports basés sur l'évaluation. La méthodologie a été testée sur le terrain et a été affinée en collaboration avec des experts de leur Bureau de l'évaluation.

Défis, risques et éléments à prendre en compte

• Des défis et des tensions peuvent apparaître lorsque la GC et le S&E travaillent ensemble mais ont des approches différentes de la communication. Il peut arriver que la gestion des connaissances, par exemple, peut communique pas pleinement tous les éléments de S&E. À l'inverse, le programme et l'équipe de S&E peuvent s'attendre à une cohérence et une continuité de la communication pour augmenter la puissance des messages et pour maintenir la dynamique de l'adoption au niveau du programme, la gestion des connaissances percevant cette attente comme excessive.
• Il peut y avoir des cas où le S&E et la GC sont biaisés vers un "rapport d'apaisement" aux donateurs, montrant les résultats sous un jour positif afin de promouvoir le financement et négligeant l'impact réel sur les bénéficiaires. Cela peut se produire en l'absence de considérations éthiques et de responsabilité sociale.
• Il y a encore peu de preuves, voire aucune, sur la façon dont les initiatives et les leçons du projet alimentent la politique, malgré la participation des décideurs politiques.

Intégration au niveau de l'organisation : l’exemple du FIDA

• Le Bureau indépendant d'évaluation du FIDA a reconnu la relation naturelle entre l'évaluation et la communication et la GC. Le rôle de la GC est de favoriser le développement de "boucles de rétroaction de l'évaluation vers les décideurs politiques, le personnel opérationnel et le grand public" par la production et la diffusion de produits de communication et la facilitation d'événements d'apprentissage. Ceux-ci devraient contribuer à garantir que les informations contenues dans les rapports d'évaluation sont largement diffusées, déclenchant ainsi un apprentissage et une rétroaction supplémentaires.

Quelle est la voie à suivre ?

• Pour que ces deux fonctions se complètent, elles doivent être planifiées et synchronisées, de préférence au stade de la conception du projet, avec des lignes de communication claires.
• Des mesures en ce sens pourraient être prises : 1) discuter avec la direction du programme et les bénéficiaires de ce qu'ils ont besoin/attendent des produits de S&E et de GC ; 2) convenir d'un plan commun d'activités de S&E et de GC, en se concentrant sur les complémentarités et le séquençage ; 3) élaborer un plan pour une utilisation et une diffusion efficaces des produits de S&E et de GC.