Reflexiones sobre la discusión de Evalforward “¿Las herramientas visuales pueden ayudar a los evaluadores a comunicar e interactuar mejor?”
La reciente discusión de Evalforward confirmó el potencial de las herramientas visuales para hacer mucho más que comunicar los resultados de una evaluación. Si se utilizan de manera eficaz, estos instrumentos pueden mejorar el propio proceso de evaluación.
En 2023, los miembros de Evalforward estamos utilizando las herramientas visuales de diferentes maneras y con diversas finalidades. Entre otros, estamos:
Pero los participantes en esta discusión también nos han advertido: estas herramientas tan potentes no se deben utilizar como si se trataran de un “complemento bonito”. ¡Debemos usarlas con cuidado!
Como evaluadores, somos muy cuidadosos con el lenguaje que utilizamos en nuestros informes y en la comunicación verbal. Un informe poco claro o una afirmación imprecisa o culturalmente inapropiada pueden afectar a la credibilidad de nuestros resultados de forma considerable. A las herramientas visuales les sucede lo mismo. Si las planificamos de forma apresurada o en el último momento no serán eficaces, e incluso pueden ser perjudiciales.
Debemos aprender el lenguaje y las capacidades de estos instrumentos para poder usarlos de forma eficaz. Cuando consideremos la posibilidad de utilizar una herramienta visual, debemos preguntarnos: ¿es adecuada para nuestro propósito? ¿Es culturalmente apropiada? ¿Se ajusta a las preferencias de aprendizaje de nuestras partes interesadas?
Quienes creamos herramientas visuales para otros tenemos la responsabilidad de educar a quienes nos rodean y negarnos a generar productos visuales encargados como “añadidos” de última hora, que no podamos planificar y preparar de manera adecuada.
¡Y no olvidemos que tenemos que evaluar! ¡Aunque todos somos evaluadores, es sorprendente que la formulación e intercambio de comentarios sobre nuestras herramientas visuales (y otros productos de comunicación) sea tan poco frecuente! Recientemente, el Programa Mundial de Alimentos (PMA) ha comenzado a realizar una encuesta de referencia entre los usuarios de sus evaluaciones. ¿Servirá esto de base para el seguimiento y la evaluación continuos de la comunicación y participación de sus evaluaciones? Espero que sí. Y que otros —incluida mi propia organización— hagan lo mismo.
Sigamos en contacto y continuemos compartiendo ideas.
Puede ponerse en contacto conmigo por correo electrónico: harrietmatsaert@gmail.com